Không chỉ mang đến cho NTD các sản phẩm giá rẻ nên mua, Topcare không quên thể hiện đúng tinh thần "Tháng hành động vì NTD” với việc gia tăng các dịch vụ chăm sóc dành cho khách hàng trong thời gian này. Bên cạnh việc đảm bảo các quyền của NTD như "quyền được an toàn, quyền được thông tin, quyền được lựa chọn; quyền được lắng nghe, quyền được khiếu nại và bồi thường, quyền được đào tạo về tiêu dùng” thì "quyền được chăm sóc khách hàng tốt hơn nữa; quyền được hưởng nhiều dịch vụ gia tăng hơn nữa” chính là những quyền mà Topcare chủ động dành cho NTD, cụ thể:
- Hỗ trợ vận chuyển miễn phí.
- Hỗ trợ lắp đặt theo yêu cầu.
- Miễn phí bảo dưỡng điều hòa.
- Gia tăng bảo hành với gói "Bảo hành mở rộng Topcare Plus”.
Dịch vụ bảo dưỡng điều hòa miến phí được Topcare thường xuyên tổ chức.
Trong đó, ngoài được hỗ trợ vận chuyển miễn phí, lắp đặt theo yêu cầu thì đáng chú ý hơn là dịch vụ "Miễn phí bảo dưỡng điều hòa”. Triển khai dịch vụ này, Topcare sẽ áp dụng tại 10 quận: Hoàn Kiếm, Đống Đa, Ba Đình, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Thanh Xuân, Tây Hồ, Long Biên, Hoàng Mai, Hà Đông và Từ Liêm. Điều đặc biệt, khách hàng "dù không mua” điều hòa ở Topcare vẫn có thể đăng ký để được bảo dưỡng, đăng ký trực tiếp tại siêu thị điện máy Topcare 335 Cầu Giấy, hoặc tại đây .
Đăng nhận xét